Bize nasıl ulaşırsınız?
E-posta: [email protected]
Mesajlar genellikle 2 iş günü içinde yanıtlanır. Lütfen konu satırında aşağıdaki başlıklardan birini kullanın; böylece doğru editöre daha hızlı ulaşır.
| Konu | Ne yazmalısınız? |
|---|---|
| Düzeltme | Hangi sayfa, hangi bilgi, doğrusu ne ve varsa kaynak |
| Giriş adresi | Hangi site, yeni adresi nereden (resmî kanal) gördüğünüz |
| Şikâyet | Hangi site, sorun (ödeme, bonus, hesap), tarih ve ekran görüntüsü |
| İş birliği | Operatör veya ortaklık programı adı ve iletişim kişisi |
Yapamadıklarımız
- Bahis kabul etmeyiz, hesap açmayız, para yatırma/çekme işlemi yapmayız. Bir sitedeki hesabınızla ilgili işlemi yalnızca o sitenin desteği yapabilir.
- Şikâyetinizi operatör adına çözemeyiz. Ancak doğrulanmış şikâyetler, ilgili sitenin puanına ve listede kalıp kalmamasına doğrudan etki eder; bu yüzden bildirmeniz değerlidir.
- Hukuki veya finansal tavsiye vermeyiz.
Şikâyet bildirirken
Bir ödeme veya bonus sorunu bildiriyorsanız şu bilgiler değerlendirmeyi hızlandırır: işlem tarihi ve tutarı, kullanılan yöntem (Papara, kripto, havale), destek ekibiyle yazışmanın ekran görüntüsü ve sitenin verdiği yanıt. Kimlik belgenizi veya kart bilgilerinizi asla göndermeyin; bu bilgileri bizden isteyen bir mesaj aldıysanız sahtedir.
Güvenlik uyarısı
Bahis Rehberi adına SMS, WhatsApp veya Telegram üzerinden size ulaşan, bağlantı gönderen ya da ödeme isteyen hiçbir hesap bize ait değildir. Tek iletişim kanalımız yukarıdaki e-posta adresidir.
Sorumlu bahis yardımı
Kendinizde veya bir yakınınızda bahisle ilgili kontrol kaybı fark ediyorsanız, YEDAM’ı (Yeşilay Danışmanlık Merkezi) 115 numaralı hattan ücretsiz arayabilirsiniz. Sorumlu bahis rehberimiz kendini sınırlama araçlarını anlatır.